许家印知道自己的家底，因此才能做出冷静的判断。有时真正考验管理者的不是平稳时期的发展，而是面对危机时的信念和精神。面对危机，管理者需要有一种“偏执狂似的自信”，比如史玉柱在《征途》研发的最初阶段，走了不少弯路，第一笔投资殆尽，产品还是很不成熟。面对团队士气的低落，面对未来前景的不可预期，史玉柱以一种没有退路的偏执，说服相关团队追加投资，这才有了后来逐步定型的《征途》。

企业家就要像一支箭，只要开弓，就不能回头。不但要对自己的事业充满信心，而且不能轻易受外界影响，在挫折面前要坚韧不拔、永不放弃。

2007年史玉柱以“坚韧之魅”，入选“2007年中国魅力50人榜单”之“六大经济人物”。失败之后能够再度崛起是他获得此奖项的一个重要原因，他说：“对于今天巨人网络的成功，当初的失败是一笔财富。失败之后可能有两种人，一种人是精神上被打击得太狠了，一蹶不振；另一种人是失败了，但是，顽强的精神还在。只要精神还在，完全可以再爬起来。我一直有一个想法，失败是成功之母，成功是失败之父。”

在参加《对话》节目时，张树新曾问史玉柱：“你有没有垮？”史玉柱很肯定地回答：“没垮，肯定没垮。我是没垮，垮了就不敢坐这儿了……”

从1997年到2000年这四年中，史玉柱一直在卧薪尝胆，企望东山再起。在他身上，显现出执着坚韧的魅力与精神。回忆在南京的那段隐居生活时，史玉柱说：“中山陵再往前走，有一片树林，我经常带一本书，然后带一个面包，在那里为自己充电。”

柳传志认为史玉柱之所以能再次成功，最关键的因素是他的意志、品质。他说：“企业家本身是不是有一定的天赋呢？我常常琢磨这些事，因为在我们投资以后，是需要有好的企业家出现的。总体来讲，应该是这两个方面都有，一个人先天的意志、品质可能不是学得来的，有的人有好的意志、品质，他自己没发现，他要被激发。”

失败有两种，一种是事业失败，另一种是精神失败。很多企业在事业失败以后，精神上也失败了。如果在事业失败后，精神不败，那么这个企业一定可以重新站起来。