麦苏这时微微点了点头，然后用征询的目光看看肖峰。

肖峰也沉思着点点头：“那然后呢？”

我说：“计调部拿出优质的产品之后，然后就是业务部将产品销售出去，目前业务部的营销产品，全部更换为新的产品路线，营销客户群也要相应发生变化，对现有客户进行梳理，主打中高端客户群，全力推销我们的新产品。我相信，只要我们的产品质量过硬价格合理，只要我们的营销手段得力，新产品一定会赢得客户的青睐的……不改造升级产品，就无法打造四海的品牌，就无法提高旅行社的经济效益，就无法摆脱目前为生存而战的现状，就无法在海州的众多旅行社中脱颖而出……同时，我们旅行社的产品为什么经常被同行业其他旅行社抢去，一个原因就是产品基本雷同，抢过去就可以发团。而如果我们的产品和他们的大不同了，那么，他们怎么抢呢？能抢过去吗？”

显然，我这里说的其他家旅行社就是指的荣氏旅行社。

“我最喜欢的就是这一点。”麦萍乐呵呵地说。

麦苏和肖峰对视了一眼，肖峰微微点头，接着又问我：“那么，小楚，产品升级改造后，业务部销售出去之后，就轮到导游部带团了，就到了你说的售后服务的环节了，现在导游的现状大家都知道，导游基本工资都很低，基本都是靠回扣来收入，这个环节你是怎么考虑的？”

我对此胸有成竹，说：“目前导游行业的现状是个怪胎，似乎不坑客人他们就无法生存无法赚钱，只是导致旅行社名声败坏和客人不满意的关键原因。按照我的想法，我们在产品升级之后，要对导游队伍进行一次整顿，要对导游部的管理进行一次改革，那些指望依靠不正当手段来谋取私利的导游坚决清除，那些和客人搞财色交易赚黑钱的导游坚决不用，之前的既往不咎，今后不可以了。

同时，全面大幅度提高本社导游的基本底薪，同时导游带团费也大幅度提高，确保导游只依靠带团就能赚到合理而又可持续的收入，确保导游队伍的稳定。这笔支出，核算在产品的价格里，我的方案里有详细的核算比例……

总之，只要我们把产销和售后服务三个环节做好，我们就会有稳定的客源，就会有高质量的产品，就会有高水平的服务，就会让我们的四海旅行社成为海州同行业中的佼佼者，就会让四海的名声越来越响亮，从而带动旅行社效益的稳步增长……”

说完之后，我端起杯子喝了口水，看着看着麦苏和肖峰。

麦苏这时满眼都是赞赏之色，又看着肖峰：“肖总，楚天刚才谈的这些，你感觉如何？”

肖峰把拳头往手心里一击，使劲点了点头：“我刚才认真听了楚天的汇报，总体来说，楚天的思路很具有战略高度，很具有前瞻性，很具有可操作性。实施品牌战略，这也是我们集团年初确定的总体发展战略，也是我一直认为提高企业效益的必由之路，也是我认为企业要创新发展的关键环节。作为四海旅行社，目前在麦萍的得力管理下保持着稳定的发展，但我们同样也感到了危机和困扰，做企业犹如逆水行舟，不进则退，最要不得的就是保守，最需要的就是创新，只有创新才是四海可持续发展的唯一途径。麦萍能有这个主动创新的意识，能和楚天一起做出这个战略性的发展决策，我很满意。”

听了肖峰这一番话，我松了口气，无疑，我的方案是会得到肖峰认可的；无疑，肖峰刚才这一番话，是对我刚才汇报的充分肯定，同时我也看出了肖峰这一番话是具有相当的水平的，站的高，看得远，看来这个总裁确实不是吃素的。

当然，肖峰也没有忘记赞扬一下麦萍，既然麦萍说这个方案是在她指导下出台的，那么，不管肖峰信不信，都要顺带表扬一下麦萍。